Auto huren

De borg wordt bepaald door de geschatte huurkosten + het eigen risico en de waarde van een volle tank brandstof. Het minimum is € 500,- voor 1 huurdag. Borg is een garantiestelling voor ons in geval van schade. We vragen de borgsom als autorisatie aan op uw creditcard (Visa of Mastercard). Het bedrag wordt dus niet van uw creditcard afgeschreven, maar alleen gereserveerd.

Ja, als de andere bestuurder voldoet aan de eisen, mag deze ook rijden. De tweede bestuurder moet net als de hoofdbestuurder minimaal 21 jaar oud zijn en minimaal 1 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. We rekenen geen extra kosten voor meerdere bestuurders.

Bij Van ’t Hart Autoverhuur bieden we extra opties die u naast het voertuig kunt huren, zoals winterbanden en sneeuwkettingen. U kunt deze extra opties gemakkelijk tijdens het reserveringsproces aangeven, maar als u vergeten bent om ze door te geven, is dat geen probleem. U kunt ons altijd bellen op 010 – 452 03 33 of een e-mail sturen naar info@hartautoverhuur.nl om de mogelijkheden voor extra verhuur te bespreken en uw reservering aan te passen.

Ja, tot 48 uur voordat u uw auto komt ophalen, kunt u kosteloos annuleren. U zit dus nergens aan vast als uw plannen op tijd veranderen.

Elke huurauto bij Van ’t Hart Autoverhuur is verzekerd. Dit geldt ook voor de inzittenden. Er geldt wel een standaard eigen risico in geval van schade, dit zou u kunnen verlagen.

U haalt uw voertuig op bij ons adres: Zeppelinstraat 65, 2652 XB Berkel en Rodenrijs. We zorgen ervoor dat alles klaarstaat, zodat u direct de weg op kunt.

Reist u met de Randstadrail? Bel ons 10 minuten voor aankomst op metrohalte Rodenrijs via 010 – 452 03 33. We halen u gratis op met een auto of busje. Binnen 3 minuten zijn we bij u en brengen we u naar onze locatie. Deze service is beschikbaar tijdens openingstijden.

Ja, op ons terrein heeft u ruime parkeergelegenheid. De eerste 24 uur parkeert u gratis. Daarna betaalt u € 10,- per dag. Uw auto staat veilig geparkeerd op ons terrein dat we met camera’s bewaken.

Ja, we hebben laadpalen voor klanten. Terwijl u een auto huurt, laadt u uw eigen voertuig op.

Bij pech onderweg, een aanrijding, schade of diefstal dient u ons zo snel mogelijk in kennis te stellen. Via de telefoon vertellen we u welke acties u moet ondernemen. Bij schade dient u altijd het schadeformulier in te vullen, tenzij de schade niet duidelijk is of u het niet eens bent met de tegenpartij.

U kunt de volgende nummers bellen in geval van nood:

• Telefoonnummer 010 – 452 03 33
• Noodnummer via 010 – 452 03 33
• Nummer pechhulp: 06 – 512 70 450

Bij schade dient u de volgende stappen te volgen:

• Meld schade altijd binnen 24 uur bij ons kantoor.
• Het schadeformulier moet u volledig invullen en inleveren met een kopie van uw rijbewijs erbij.
• Probeer getuigen te verzamelen: noteer naam, adres en telefoonnummer.
  (Vul bijgevoegde verklaring in.)
• Is de tegenpartij schuldig? Zorg ervoor dat deze een handtekening plaatst onder zijn schuldverklaring.
• Is de schuld niet duidelijk of bent u het niet eens met de tegenpartij?

Teken het formulier dan niet en neem contact met ons op.

Noodnummer Van ’t Hart Autoverhuur: 010 – 452 03 33

U kunt uw huurauto op 2 manieren inleveren. Tijdens onze openingstijden komt u gewoon naar binnen en draagt u de auto over aan een van onze medewerkers. Die loopt samen met u een korte controle langs en rondt alles met u af. Komt u buiten openingstijden terug? Dan parkeert u uw voertuig op ons terrein en laat u de sleutel achter in de sleutelbox. Zo regelt u het ook ’s avonds of in het weekend eenvoudig. Let op: als huurder blijft u verantwoordelijk totdat onze medewerkers de auto hebben ingenomen.

Ja, we vragen u om de auto met een volle tank terug te brengen.

Ja, op nog geen 3 minuten rijden van onze locatie vindt u een tankstation. Dat maakt het makkelijk om de auto vlak voor inlevering af te tanken. Wilt u weten waar het precies zit? We wijzen u graag de weg.

U kunt de totale kosten van de autohuur, inclusief de getankte brandstof en eventuele extra’s, direct afrekenen bij het inleveren van de auto. Dit doet u per pin, contant of met een creditcard. Wanneer u per pin of contant afrekent zal de autorisatie, die we als borg hebben aangevraagd op uw creditcard, door de servicemedewerker worden geannuleerd.