Auto Huren Rotterdam

Wat zijn de voorwaarden om een auto te huren?

Voor de borg moet u in het bezit zijn van een creditcard (Visa of Mastercard). De borg wordt dan gereserveerd en krijgt u gelijk terug als alles in orde is bij inlevering. Om de auto te huren dient u minimaal 21 jaar oud te zijn en minimaal 1 jaar in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs.

Waar haal ik de huurauto op?

Het ophalen van de huurauto doet u bij Van ‘t Hart Autoverhuur aan de Kortekade 82-96 in Rotterdam.

Hoe lever ik mijn huurauto in?

Het terugbrengen van uw huurauto gebeurt ook aan de Kortekade 82-96, 3062 GW Rotterdam. Tijdens onze openingstijden wordt u ontvangen door onze servicemedewerker, die u begeleidt in de verdere afhandeling. Buiten de openingstijden parkeert u uw huurauto voor de deur of in de straat en laat u de sleutel achter in de daarvoor bestemde sleutelbox. Let op: de huurder blijft verantwoordelijk totdat onze medewerkers de auto hebben ingenomen.

Mogen er meerdere bestuurders in de huurauto rijden?

Als de andere bestuurder voldoet aan de eisen, kan deze ook rijden. De andere bestuurder moet net als de hoofdbestuurder minimaal 21 jaar oud zijn en minimaal 1 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. We rekenen geen extra kosten voor meerdere bestuurders.

Is mijn huurauto verzekerd?

Elke huurauto bij Van ‘t Hart is verzekerd. Dit geldt ook voor de inzittenden. Er geldt wel een standaard eigen risico in geval van schade, dit zou u kunnen verlagen. Ga voor meer informatie over het eigen risico naar de Kennisbank  en Algemene Voorwaarden.

Moet ik de auto voltanken voor het inleveren?

Wanneer u de auto bij ons inlevert, tanken wij de auto voor u vol bij ons eigen tankstation tegen de brandstofadviesprijs. Dit bedrag tellen we op bij de totale huursom.

Hoeveel borg moet ik betalen?

De borg wordt bepaald door de geschatte huurkosten + het eigen risico en de waarde van een volle tank brandstof. Het minimum is € 500,- voor 1 huurdag. Borg is een garantiestelling voor Van ‘t Hart in geval van schade. We vragen de borgsom als autorisatie aan op uw creditcard (Visa of Mastercard). Het bedrag wordt dus niet van uw creditcard afgeschreven, maar alleen gereserveerd.

Hoe betaal ik mijn huurauto?

U kunt de totale kosten van de autohuur, inclusief de getankte brandstof en eventuele extra’s, direct afrekenen bij het inleveren van de auto. Dit doet u per pin, contant of met een creditcard. Wanneer u per pin of contant afrekent zal de autorisatie, die we als borg hebben aangevraagd op uw creditcard, door de servicemedewerker worden geannuleerd.

Wat moet ik doen bij pech of schade?

Bij pech onderweg, een aanrijding, schade of diefstal dient u zo snel mogelijk Van ‘t Hart in kennis te stellen. Via de telefoon vertellen we u welke acties u moet ondernemen. Bij schade dient u altijd het schadeformulier in te vullen, tenzij de schade niet duidelijk is of u het niet eens bent met de tegenpartij.

U kunt de volgende nummers bellen in geval van nood:

• Telefoonnummer 010 – 452 03 33
• Noodnummer via 010 – 452 03 33
• Nummer pechhulp: 06 – 512 70 450

Hoe vul ik een schadeformulier in?

Bij schade dient u de volgende stappen te volgen:

• Meld schade altijd binnen 24 uur bij ons kantoor.
• Het schadeformulier moet u volledig invullen en inleveren met een kopie van uw rijbewijs erbij.
• Probeer getuigen te verzamelen: noteer naam, adres en telefoonnummer.
  (Vul bijgevoegde verklaring in.)
• Is de tegenpartij schuldig? Zorg ervoor dat deze een handtekening plaatst onder zijn schuldverklaring.
• Is de schuld niet duidelijk of bent u het niet eens met de tegenpartij?

Teken het formulier dan niet en neem contact met ons op.

Noodnummer Van ‘t Hart: 010 – 452 03 33